Usein kysyttyä

Markkojen lunastaminen

Mihin asti ja missä markkoja voi vaihtaa euroiksi?

Markkojen vaihto euroiksi päättyy 29.2.2012. Suosittelemme kääntymistä ensisijaisesti oman pankin puoleen. Ne ottavat harkintansa mukaan markkoja vastaan omilta asiakkailtaan. Myös Forexilta kannattaa tiedustella markkojen vaihtamista.

Markkoja voi lähettää postitse omalla kustannuksellaan Suomen Pankkiin vaihdettavaksi seuraavaan osoitteeseen:

SUOMEN PANKKI
Asiakaskassa
PL 160
00101 Helsinki

Mukaan tulee liittää lähettäjän nimi, osoite ja puhelinnumero sekä pankkitilin numero (IBAN) ja pankin yhteystiedot (BIC). Myös lähetettävän rahan määrä on hyvä ilmoittaa.

Suomen Pankilla on yksi asiakaspalvelupiste osoitteessa Rauhankatu 19, Helsinki, ja sinne voi tuoda markkoja vaihdettavaksi euroihin. Palvelupiste on avoinna arkisin klo 10–15. Suomen Pankin aluekonttoreissa ei ole asiakaspalvelupisteitä, eivätkä aluekonttorit vaihda markkoja. (Kartta)

Kauanko markkojen lunastaminen Suomen Pankissa kestää ja mitä se maksaa?

Ruuhkien välttämiseksi suosittelemme kääntymistä ensisijaisesti oman pankin puoleen. Ne ottavat harkintansa mukaan markkoja vastaan omilta asiakkailtaan. Myös Forexilta kannattaa tiedustella markkojen vaihtamista.

Vaihdon nopeus asiakaskassassa riippuu lunastettavan rahan määrästä. Kassalla asioitaessa pienet määrät vaihdetaan saman tien, mutta esimerkiksi suuret kolikkomäärät on toimitettava laskettaviksi. Tällöin ne maksetaan asiakkaan pankkitilille muutaman päivän kuluessa. Vaihtoajan lopussa käsittelyaika voi venyä pidemmäksi. Molemmissa tapauksissa vaihto on maksuton.

Kun rahat maksetaan ulkomaiselle tilille, prosessi kestää noin viikon. Aikataulu vaihtelee ulkomaisen tilipankin mukaan. Rahojen maksamisesta ulkomaiselle tilille aiheutuu asiakkaalle kuluja (ks. alla).
 
Markkasetelit ja  kolikot voi palauttaa Suomen Pankkiin myös postitse. Lähettäjä vastaa itse lähetyksen kuluista. Saatteeseen tarvitaan lähettäjän nimi, osoite ja puhelinnumero sekä pankkitilin numero (IBAN) ja pankin yhteystiedot (BIC). Myös lähetettävän rahan määrä on hyvä ilmoittaa. 
 
Kotimaassa postitse lähetetyt rahat vaihdetaan ja maksetaan tilille maksutta. Ulkomailta rahaa lähetettäessä kuluja tulee enemmän, sillä asiakas maksaa lähetyskulujen lisäksi Suomen Pankin ja välittävien pankkien tariffeja. Kun rahaa lähetetään euroalueen pankkiin, maksaa asiakas lähetyskuluina 0,15 euroa. Jos lähetys suuntautuu euroalueen ulkopuolelle, kulut ovat 5,00 euroa. Tämän lisäksi ulkomainen pankki perii omat kulunsa. Kulut voivat olla edellä mainittua suuremmat, jos maksun saajan tiedot ovat puutteelliset. Lisäksi Suomen Pankki perii 12 euron tariffin yli 50 euron palautuksista. Nämä kululaskelmat ovat suuntaa antavia, koska liikepankkien tariffit voivat vaihdella tapauskohtaisesti.
 

Onko Helsingin asiakaskassa ainoa paikka, jossa Suomen Pankki lunastaa markkoja?

Näin valitettavasti on, mutta markkasetelit ja  kolikot voi palauttaa Suomen Pankkiin myös postitse. Tällöin lähettäjä vastaa itse lähetyksen kuluista.

Asiakaskassan postiosoite:

SUOMEN PANKKI
Asiakaskassa
PL 160
00101 HELSINKI

Saatteeseen tarvitaan lähettäjän nimi, osoite ja puhelinnumero sekä pankkitilin numero (IBAN) ja pankin yhteystiedot (BIC). Myös lähetettävän rahan määrä on hyvä ilmoittaa. 
 
Kotimaassa postitse lähetetyt rahat vaihdetaan ja maksetaan tilille maksutta. Ulkomailta rahaa lähetettäessä kuluja tulee enemmän, sillä asiakas maksaa lähetyskulujen lisäksi Suomen Pankin ja välittävien pankkien tariffeja. Kun rahaa lähetetään euroalueen pankkiin, maksaa asiakas lähetyskuluina 0,15 euroa. Jos lähetys suuntautuu euroalueen ulkopuolelle, kulut ovat 5,00 euroa. Tämän lisäksi ulkomainen pankki perii omat kulunsa. Kulut voivat olla edellä mainittua suuremmat, jos maksun saajan tiedot ovat puutteelliset. Lisäksi Suomen Pankki perii 12 euron tariffin yli 50 euron palautuksista. Nämä kululaskelmat ovat suuntaa antavia, koska liikepankkien tariffit voivat vaihdella tapauskohtaisesti.
 

Mitä palveluja Suomen Pankin asiakaskassa tarjoaa?

Kassan tehtävänä on yksinomaan lunastaa markkamääräisiä seteleitä ja kolikoita. Ne lunastetaan nimellisarvostaan (1 euro = 5,94573 markkaa). Myös juhlarahat lunastetaan nimellisarvostaan. Niiden tai muiden vanhojen rahojen keräilyarvo voi olla nimellisarvoa suurempi, jolloin lunastaminen Suomen Pankissa ei ole paras vaihtoehto. Arvioita rahojen arvosta voi tiedustella esimerkiksi rahaliikkeistä tai numismaattisista yhdistyksistä.

Tavanomaisia pankkipalveluja Suomen Pankin asiakaskassa ei tarjoa, joten se ei esimerkiksi myy euro- tai markkamääräisiä seteleitä tai kolikoita, ei myöskään yhden ja kahden sentin kolikoita. Asiakaskassa ei vaihda muiden maiden valuuttaa tai ota vastaan eurotilityksiä.
 

Mitä tapahtuu liikkeessä oleville markoille 29.2.2012 jälkeen?

Suomen Pankin lunastusvelvollisuus loppuu 29.2.2012. Tämän jälkeen markat menettävät nimellisarvonsa. Numismaattinen arvo ei kuitenkaan katoa. Kirjanpidossa nämä vaihtamattomat markat poistetaan taseesta ja tuloutetaan. Ne menettävät näin myös kirjanpidollisen merkityksensä. Suomen Pankissa ylläpidetään vuoteen 2012 tarkkoja tilastoja vielä liikkeessä olevista markoista.

Katso myös "Markkojen vaihtaminen euroiksi" -sivu Setelit ja kolikot -osiosta:
http://www.suomenpankki.fi/fi/setelit_ja_kolikot/markkojen_vaihtaminen_euroiksi/Pages/default.aspx