Asiakaskassa

Asiakaskassa lunastaa markkoja

Suomen Pankin asiakaskassan tehtävänä on lunastaa markkamääräisiä seteleitä, kolikoita ja juhlarahoja. Kassa lunastaa kaikkia vuodesta 1945 lähtien painettuja markkamääräisiä seteleitä, viimeiseen markkamääräiseen sarjaan kuuluvia kolikoita sekä vuodesta 1985 lähtien lyötyjä juhlarahoja 29.2.2012 asti.

Suomen Pankin asiakaskassa sijaitsee Helsingissä osoitteessa Rauhankatu 19. Kassa on avoinna arkisin klo 10−15.

  • Sijaintikartta
  • Vaihtokelpoiset setelit ja kolikot
  • Rahat lunastetaan nimellisarvostaan (1 euro = 5,94573 markkaa). Kassalla asioitaessa pienet määrät vaihdetaan saman tien, mutta suuremmat määrät toimitetaan muualle laskettaviksi ja maksetaan asiakkaan pankkitilille. Molemmissa tapauksissa vaihto on asiakkaalle maksuton.

    Markkojen palauttaminen postitse

    Markkasetelit ja -kolikot voi palauttaa Suomen Pankkiin myös postitse osoitteeseen
SUOMEN PANKKI
Asiakaskassa
PL 160
00101 HELSINKI
 

 Lähettäjä vastaa itse lähetyksen kuluista. Saatteeseen tarvitaan lähettäjän nimi, osoite ja puhelinnumero sekä pankkitili IBAN-muodossa ja pankin BIC-koodi. Myös lähetettävän rahan määrä on hyvä ilmoittaa.

 Kun rahaa lähetetään euroalueen pankkiin, maksaa asiakas lähetyskuluina 0,14 €. Jos lähetys suuntautuu euroalueen ulkopuolelle, ovat kulut 24,20 €. Kulut voivat olla edellä mainittua suuremmat, jos maksun saajan tiedot ovat puutteelliset. Lisäksi Suomen Pankki perii 12 euron tariffin yli 50 euron palautuksista. Ulkomainen euroalueen ulkopuolinen vastaanottava pankki voi myös lisätä omat kulunsa tähän päälle.

Asiakaskassa ei tarjoa tavanomaisia pankkipalveluja

Suomen Pankin asiakaskassa ei tarjoa tavanomaisia pankkipalveluja, joten se ei esimerkiksi myy euro- tai markkamääräisiä seteleitä tai kolikoita. Se ei myöskään myy keräilyrahoja, esimerkiksi yhden ja kahden sentin kolikoita. Asiakaskassa ei myöskään vaihda muiden maiden valuuttaa tai ota vastaan eurotilityksiä.
 
Suomessa eurokolikoita sekä keräily- ja erikoisrahoja lyö valtiovarainministeriön omistama Rahapaja Oy.  Sen verkkokauppa myy Rahapajan tuotteita, kuten esimerkiksi juhlarahoja ja eurokolikkosarjoja.

Tietoja erikoisrahojen ja eurokolikkosarjojen ulkomailla toimivista jälleenmyyjistä löytyy Suomen Rahapajan sivuilta.
 
Monet matkailijoiden suosimat liikkeet, kahvilat ja kirpputorit myyvät yhden ja kahden sentin kolikoita. Kolikoita voi ostaa myös internetistä.