Var finns det statistik om betalningar och betalningsförmedling?
Statistik om betalnings- och terminaltransaktioner finns på Finlands Banks webbplats och statistik om TARGET2 på Europeiska centralbankens webbplats. Dessutom lägger Finansbranschens Centralförbund årligen ut statistik om bankernas betalningssystem på finska och engelska på sin webbplats.
Var hittar jag information om betalningar, till exempel kortbetalningar, nätfaktura, det gemensamma eurobetalningsområdet SEPA eller utlandsbetalningar?
Med frågor om betalningar lönar det sig att vända sig till sin egen bank. På webbplatsen för Finansbranschens Centralförbund finns också information om betalningar och SEPA. Likaså finns information om SEPA på Finlands Banks och Europeiska centralbankens webbplatser.
Vad ska jag göra om jag får problem med förmedlingen av betalningar?
I första hand lönar det sig att vända sig till sin egen bank för att diskutera en lösning av problemet. Försäkrings- och finansrådgivningen ger också försäkrings-, bank- och värdepapperskunder råd i problemsituationer och prövar klagomål. Dit kan man vända sig om man är missnöjd med bankens eller försäkringsbolagets handlande.
Hur kan jag försäkra mig om att betalningen är säker?
Flera banker har på sina webbplatser lagt ut information om säkra betalningar. Det går också bra att vända sig till Finansbranschens Centralförbund.
EU:s betaltjänstedirektiv har införlivats med den finländska lagstiftningen genom
lagen om betaltjänster och
lagen om betalningsinstitut. I lagen om betaltjänster fastställs gemensamma betalningsvillkor för hela Europa. En gemensam lagstiftning är ett villkor för uppkomsten av det gemensamma eurobetalningsområdet, SEPA.